ПОДДЕРЖКА ПАРТНЕРОВ

Компания «ТЭНДО» обеспечивает для партнеров поддержку на всех этапах продвижения, продаж и внедрения системы «ТЭНДО-Товародвижение», а также при разработке решений на базе продуктов «ТЭНДО-Товародвижения». В программу комплексного сопровождения партнеров входит обучение, техническое, методическое, информационное и маркетинговое сопровождение.

Обучение партнеров

Компания обеспечивает бесплатное обучение партнеров, семинаров-практикумов рассчитан на маркетологов, менеджеров по продажам и, специалистов по внедрению и разработчиков компании-партнера. Партнеры получают навыки проведения презентаций и демонстрации продуктов «ТЭНДО-Товародвижения».

Техническая поддержка партнеров

Компания обеспечивает для Партнера бесплатное текущее обслуживание в объеме:

Информирование Партнеров по e-mail о выходе обновлений продуктов «ТЭНДО»;

Техническая консультация по телефону.

Методическая поддержка партнеров

После заключения Договора Партнер получает информационный диск для освоения программных продуктов «ТЭНДО-Товародвижение».

Комплект методических изданий для подготовки персонала компании партнера.

Обзорные презентации систем «ТЭНДО-Товародвижения», предназначенные для проведения демонстраций потенциальным заказчикам.

Образец коммерческого предложения и инструкцию для его подготовки.

Статьи о продуктах «ТЭНДО-Товародвижения» и практике их использования для распечатки и работы с потенциальными заказчиками.

Рекомендации по демонстрации программных продуктов «ТЭНДО-Товародвижения» заказчикам с помощью презентаций и демо-баз, размещенных на партнерском диске. В состав методических рекомендаций включены ответы на вопросы по функциональным возможностям систем, которые наиболее часто задают потенциальные пользователи.

Информационная поддержка партнеров

Партнер получает бесплатное информационное сопровождение в объеме:

Консультации менеджера по работе с партнерами в режиме on-line.

Пакет статей о продуктах «ТЭНДО-Товародвижения» и практических примерах их использования для републикации в региональной прессе и работы с потенциальными клиентами. Пакет статей дополняется не реже 1 раза в квартал.

Логотип систем «ТЭНДО-Товародвижения» в электронном виде. Электронные копии документов, подтверждающих авторские права компании «ТЭНДО».

Электронные копии дипломов, грамот и др. официальных документов, подтверждающих качество Продукта.

Сообщение Партнерам по e-mail о появлении новых информационных материалов.

Ежеквартальное информирование по e-mail о текущих планах мероприятий для партнеров и результатах работы партнерской сети.

Маркетинговая поддержка партнеров

Партнеры могут воспользоваться опытом и ресурсами Компании «ТЭНДО» для представления своей компании на рынке программного обеспечения и привлечения новых заказчиков.