Автоматизация магазинов «шаговой доступности»

Разговоры о развитии такого формата розничной торговли, как магазины «шаговой доступности» (они же магазины «у дома») мы слышим уже давно. В необходимости расширять сеть таких магазинов, где можно будет покупать повседневные продукты, не отходя от дома, и главное по не очень дорогой цене, не сомневаются даже чиновники. В Москве, Санкт-Петербурге и других городах разрабатываются и уже действуют так называемые городские программы развития магазинов шаговой доступности. В рамках подобных программ предпринимателям обещают поддержку на уровне городских властей, в частности в вопросе получения торговых площадей.

От части благодаря подобным программам в последние время открывается все больше магазинов шаговой доступности. Но, по мимо решения таких актуальных задач, как арендная плата, планирование ассортиментного ряда, ценовой политики и т.д. перед владельцами таких магазинов встает вопрос об автоматизации торговой точки. На сегодняшний день, в условиях жесткой конкуренции, правильный подход к автоматизации торгового процесса может дать магазину шаговой доступности сильное конкурентное преимущество.

Но для того чтобы правильно выбрать систему автоматизации необходимо разобраться в предлагаемых рынком программно-аппаратных решениях. Посмотрим, например, что предлагают для автоматизации магазинов шаговой доступности разработчики программного обеспечения и на что, по их мнению, стоит обратить особое внимание.

Селиванов Максим (коммерческий директор ООО «ТЭНДО»)

Магазины шаговой доступности в основном имеют ограничения по торговой площади и ассортименту, и находятся рядом с жилыми массивами. Процесс торговли здесь имеет ряд особенностей.

Магазин малой торговой площади не может иметь много кассовых рабочих мест для обслуживания покупателей. Поэтому имеющееся кассовое место должно быть максимально функциональным и позволять быстро обслуживать покупателя. Этого можно добиться при помощи максимального использования технологии штрихового кодирования для идентификации товара и оптимального расположения кассового места. Размер кассового бокса обычно маленький, поэтому эргономике кассира уделяется очень много внимания.

В магазинах шаговой доступности на кассе желательно иметь не только сканер штрихкода но и электронные торговые весы. При минимальном ассортименте фруктов и овощей выделять в торговом зале отдельные весы и отдельного продавца не всегда рентабельно. Поэтому весы ставят прямо подключенными к кассе. Соответственно кассовый программный модуль должен иметь все необходимые функции для обслуживания покупателя на месте при оформлении всех покупок. Электронные торговые весы при этом могут стоять на столе кассира или быть встроенными в столешницу кассового бокса, что очень удобно для работы кассира. Существуют еще модели сканеров штриховых кодов интегрированных с весами, но их стоимость очень высока и они чаще всего используются в гипермаркетах с большим потоком покупателей.

С точки зрения программного обеспечения для магазинов шаговой доступности, здесь нет никаких технологических особенностей. Наша компания предлагает для автоматизации подобных торговых точек использовать программный продукт «ТЭНДО-МиниМаркет», который позволяет поддерживать минимальный запас товаров на складе благодаря функциям анализа запасов и заказов поставщику. Быстрое обслуживание покупателей обеспечивается возможностью подключения к кассовому модулю торговых весов. Данное программное решение включает в себя кассовый модуль, модуль подключения сканера штриховых кодов и базу данных «Товародвижение», для ведения складских операций. Это тот минимум, который позволяет полноценно автоматизировать маленький магазин в условиях ограниченного бюджета.

Краткие Вывод:

Небольшие размеры магазинов шаговой доступности, маленький штат, не очень широкий ассортимент товара и, следовательно, относительно невысокий оборот заставляют их владельцев придерживаться жесткого режима экономии. Основными требованиями при выборе оборудования и программного обеспечения должны быть - экономичность, надежность и функциональность. В такой ситуации, нужно исходить из принципа разумной достаточности. Скорее всего, торговому предприятию такого формата не понадобится работа с системами электронных платежей и, например, использование терминалов сбора данных. С другой стороны, для обеспечения высокой скорости и качества обслуживания, кассовые места должны быть максимально удобными и функциональными. Программное обеспечение установленное в магазинах шаговой доступности должно быть надежным и иметь все необходимые функции для обеспечения бесперебойной работы магазина.

На сегодняшний день рынок предлагает достаточное количество программных решений и большой выбор электронного торгового оборудования, чтобы каждый владелец магазина «у дома» мог выбрать оптимальный для себя вариант автоматизации торговой точки. Учитывая высокую конкуренцию, решать, кому доверить установку информационной системы магазина, нужно осознанно. Просчет здесь может привести к серьезным материальным потерям. Самостоятельно достаточно сложно осуществить выбор системы для автоматизации своего бизнеса, поэтому помощь экспертов при решении задачи автоматизации магазина поможет избавиться от хлопот по оснащению магазина и полностью сосредоточиться на розничных продажах.

Полную версию статьи Вы можете прочитать
в журнале Торговое оборудование в России
№ 10 октябрь 2006г.

Задайте вопрос менеджеру