Интегрированная система видеонаблюдения за кассирами в магазине

Основная часть потерь торговой организации - это внутренние потери, возникающие по вине персонала. Кражи в магазине происходят на всех этапах движения товара, начиная с приемки и кончая продажами через кассы. По разным оценкам от 30 до 50% потерь происходит в результате ошибок и мошенничества кассиров.

Реальные screen shots

На сегодняшний день наиболее эффективным методом контроля за соблюдением установленных правил торговли при продажах через кассы, позволяющим избежать возможных убытков, и разрешать конфликтные ситуации с покупателями, является применение в магазине автоматизированной системы видеонаблюдения с автоматическим анализом кассовых операций. Основное преимущество такой системы видеонаблюдения в магазине - автоматическая сортировка видеоархива по событиям, происходящих на кассовых узлах (например "возврат товара", "сброс чека", "продажа по кредитной карте" и др.), и мгновенный доступ к любому из отфильтрованных видеофрагментов.

Кадры реального видеонаблюдения в кассовой зоне

Мы предоставляем Вам возможность интеграции кассового модуля Тэндо-POS с системой видеонаблюдения за кассирами.

В своих проектах мы используем продукт "POS-Инспектор" компании ООО "Интеллектуальные Системы Безопасности" (ISS Technology, www.iss.ru).

"POS-Инспектор" - современный цифровой аппаратно-программный комплекс, осуществляющий видеоконтроль процесса продажи товаров на расчетно-кассовых узлах (POS-терминалах).

Для интеграции комплекса "Товародвижение" с видеосистемой "POS-Инспектор" разработан стыковочный программный модуль ТэндоВидео-POS, который осуществляет передачу данных от POS-терминалов, работающих под управлением модуля "Тендо-POS" в "POS-Инспектор".

В результате на мониторе оператора системы мы получаем видеоизображение кассового узла с наложением текста чека, соответствующего совершаемой в данный момент кассовой операции.

Стыковочный модуль ТэндоВидео-POS позволяет отслеживать следующие видеособытия на кассе:

в систему кассиром по логину (дает возможность контролировать, своим ли бейджем вход пользуется кассир);

проверка прав пользователя (если кассир не имеет права на выполнение операции, запрашивается логин лица, имеющего такое право);

начало набора чека;

закрытие чека;

закрытие чека безнал. (по карточке);

сброс чека;

сброс товара в чеке;

операция "отложить чек";

операция "восстановить отложенный чек";

возврат товара;

скидки по чеку ручные;

закрытие смены;

просмотр денег в кассе;

распечатка денег в кассе;

сброс информации о товаре;

отказ от добавления товара при ручном наборе кода, после отображении информации о товаре на дисплее;

повторная печать чека;

повторная печать Х-отчета;

печать Z-отчета.

Применение интегрированной системы видеонаблюдения позволяет:

осуществлять мониторинг одной или нескольких касс в реальном времени, оперативно реагируя на "подозрительные" события

создавать долговременный видеоархив для дальнейшего анализа

осуществлять удаленный контроль за работой касс из любой точки предприятия

Принцип работы:

Система "POS-Инспектор" получает видеосигналы от нескольких телекамер высокого разрешения, установленных таким образом, чтобы в поле зрения каждой камеры находился кассовый узел и проход. Все кассовые терминалы магазина подключаются к автоматизированной системе видеонаблюдения на прямую или по сети. На экране монитора диспетчера виден реальный товар и кассир, сидящий за кассовым терминалом. Одновременно происходит запись на цифровой носитель (жесткий диск) видеоинформации с наложением на нее данных чека. Видеокадр + чек остается в архиве системы. При наложении данных чека на видеоизображение, цветом выделяются строки чека, которые сигнализируют о "подозрительной" операции или о товаре популярном для воровства. Это дает возможность быстрого пресечения правонарушения.

Достоинства системы:

широкие возможности для анализа видеоархива: быстрый доступ к любому видеофрагменту по событию (сброс чека, возврат товара, ввод штрих-кода вручную, установка скидки и др.), сортировка по дате/времени, по номеру чека, по товару, использование сложных запросов для составления отчетов (по сумме сделки, по номеру кассы, по проведенным операциям) ;

возможность создавать архивы большой емкости благодаря уникальному алгоритму видеокомпрессии DELTA-WAVELET, при котором достигается большая степень сжатия видеоизображения без потери качества;

совместимость со всеми наиболее популярными моделями POS-терминалов;

вся информация сохраняется в виде файлов общепринятого компьютерного формата;

возможность передавать данные по сети, через Интернет и распечатывать на принтере отдельные кадры;

высокая надежность и эффективность контроля за кассовыми операциями;

применение в розничной торговле любого масштаба.

Используя интеграцию продуктов Тэндо-POS и POS-Инспектор, Вы будете иметь полный архив действий своего персонала. Анализ видеоархива позволяет перейти на качественно новый подход к организации контроля процесса продаж через кассы, значительно сокращая убытки. Любое неправомерное действие со стороны кассиров или покупателей можно будет отследить, и получить веские доказательства для привлечения нарушителей к ответственности.

Если на вашем предприятии уже установлен комплекс "Товародвижение", то для интеграции с видеосистемой Вам потребуется:

установить видеокамеры высокого разрешения над кассовым узлом;

подключить камеры к одному или нескольким серверам системы и соединить сервера с кассовыми терминалами;

установить систему "POS-Инспектор" и интегрировать ее с комплексом "Товародвижение" с помощью модуля "ТэндоВидео-POS".